Acolhimento

Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo: faz parte de todos os encontros do serviço de saúde. O acolhimento é uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de redes de compartilhamento de saberes. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde.

ÁREA DE ABRANGÊNCIA:
- COMPLEXO DO ACARI (VILA RICA, VILA ESPERANÇA, CONJUNTO DO AMARELINHO E FIM DO MUNDO) E IAPC DE IRAJÁ.
ACOLHIMENTO:

O "caminho" do usuário desde que chega ao serviço de saúde, por onde entra, quem o recebe, como o recebe, quem o orienta, quem o atende, para onde ele vai depois do atendimento, enfim, todas as etapas que percorre e como é atendido em cada uma dessas etapas.
Documentos necessários:

•   Documento de Identificação com foto;

•     Nº CPF;

•  Nº da Declaração de Nascidas Vivos (DNV), que consta na Certidão de Nascimento (menores de 16 anos sem CPF).         

(Em situações especiais ou de urgência, caso não esteja com seu documento, você também será atendido. Caso não tenha documento, a equipe irá orientá-lo para que possa providenciar).